Перед отправлением обращения необходимо ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

• Необходимо корректно заполнить поля формы электронного сообщения. Заполнение полей, отмеченных звездочкой, является обязательным.
• Не подлежат рассмотрению обращения, содержащие:
  • ненормативную лексику, некорректные высказывания, предложения рекламного характера;
  • неполную или неточную информацию об отправителе, в т.ч. неполный или недостоверный почтовый адрес, в случае выбора автором варианта получения ответа на бумажном носителе;
  • информацию рекламного характера;
  • не содержащие конкретных вопросов, жалоб, предложений.
• Ответ автору обращения направляется по его выбору:
  • в электронной форме, если автором в форме обращения указан вариант «Ответ направить по электронной почте»;
  • на бумажном носителе, если автором в форме обращения указан вариант «Ответ направить на бумажном носителе».

Вопросы, не относящиеся к компетенции образовательного учреждения, не рассматриваются.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» МОУ СОШ №33 информирует о том, что электронные обращения граждан и ответы на них, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. МОУ СОШ №33 не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.